É possível cancelar a minha encomenda?
No caso de ainda não ter sido expedida a sua encomenda poderá cancelar ou efetuar as alterações necessárias à mesma. Deverá para isso contactar o serviço de apoio ao cliente com a maior brevidade possível.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Transferência bancária
Para concluir a sua encomenda terá de efetuar uma transferência bancária do valor total para o IBAN: PT50007900008192602510130, colocando na descrição da transferência o número da sua encomenda.
Após efetuar a sua transferência envie o seu comprovativo para o e-mail: geral@pekenosetrakinas.pt.
Assim que validarmos o seu pagamento será efetuado o envio da sua encomenda por transportadora, juntamente com a fatura/recibo da mesma.
Qual o valor dos portes de envio?
O valor dos portes de envio será indicado no momento da encomenda.
Envio gratuito para Portugal Continental, em compras de valor igual ou superior a € 50.
Qual o tempo médio de entrega da sua encomenda?
O prazo de entrega das encomendas varia consoante o destino das mesmas.
Fazem envios à cobrança?
Não. Lamentamos, mas este tipo de envio não está disponível.
